2月5日，重慶市“社會保障卡惠民服務季”上門服務宣傳活動在開州區滿月鎮舉行。據了解，此次活動重點為返鄉群眾解決社保卡辦理難題，讓廣大群眾在家門口就能享受便民服務。

便利務工返鄉人群

工作人員現場面對面講解

“社保卡還能當銀行卡？怎么辦理？”活動還未正式開始，已有不少群眾來到現場詢問辦理社保卡事項。

上門服務體驗區、應用功能體驗區、人社政策咨詢區……華龍網記者在現場看見，活動設置多個服務區，隨處可見工作人員向群眾細致講解社保卡的新增功能、申領流程、用卡常識等內容，讓群眾真正知卡、懂卡、用卡。

“我平常在外地打工，家里老人沒人照顧，過年回來了想幫老人辦張社保卡。”滿月鎮居民郎朝田聽聞要舉行活動，一大早便聞訊趕來，本以為辦理很麻煩，沒想到通過工作人員的講解和操作，一下子就辦好了。“現在搞清楚了社保卡的功能，家里老人也辦好了卡，有了保障我們就安心。” 郎朝田說。

現場工作人員通過面對面講解、發放宣傳折頁、展示宣傳海報等方式，為到場群眾宣傳人社業務和社保卡業務相關知識，對社保卡的申領、掛失補換、密碼重置、金融功能激活以及社保卡“一卡通”場景應用等進行了詳細介紹。

開州區社保中心有關負責人表示，將以此次“社會保障卡惠民服務季”上門服務宣傳活動為新的工作起點，讓“服務走出去”，“將群眾請進來”，進一步提升廣大群眾對社保卡服務的獲得感和認可度。

“活動選擇在小年之后，更方便在外務工人員返鄉辦理社保卡，讓他們感受到家的溫暖，享受到家鄉帶來的便捷服務。”重慶市社會保障卡服務中心綜合科科長梁波表示，本次“社保卡惠民服務季”上門服務現場宣傳活動旨在幫助群眾了解社保卡在看病就醫、交通出行、文旅景點、養老服務、待遇發放等多個領域的應用，讓社保卡更加深入地融入群眾日常工作生活。此外，社保卡的銀行賬戶相較于其他銀行賬戶，不僅可免年費、小額賬戶管理費，還能享受至少每月3次的異地跨行取款免手續費。

全市首次攜設備上門

上門服務“一站式”完成

“老人家，您看這里，我們進行人臉識別。”在滿月鎮居民黃信元家中，工作人員耐心挪動制卡設備，為黃信元進行人臉識別。

黃信元今年93歲，由于癱瘓在家導致行動不便，其使用的是第二代社保卡。隨著社保卡更新換代，其子黃元炳早有為其更換的打算，但礙于老人身體情況遲遲沒有行動。

“因為老人癱瘓，我們很難帶他去網點辦理，現在工作人員能上門換第三代社保卡，我們覺得很暖心。”滿月鎮村民黃元炳告訴華龍網記者，當地社區在了解老人情況后聯系開州區人社局，相關工作人員第一時間安排了上門為老人辦理社保卡換新業務。

選擇辦理業務、錄入身份證和人臉、家屬代簽字……工作人員攜帶設備上門，原本需要到社保卡服務中心辦理的業務，在家十幾分鐘就能搞定。

“這次服務是全市首次攜設備上門，一次性完成信息采集，現場制卡發卡，激活社保卡金融服務功能。”重慶市社保卡服務中心卡管理科科長傅宇星介紹，曾經的上門服務是將群眾信息采集好后回服務點辦理，經過一段辦理周期才能將社保卡交到群眾手中，但現在已經能即刻辦理即刻領取。

據了解，該設備集信息采集、制卡、啟用、密碼修改與重置等多功能為一體，能實現現場采集、現場發卡、現場激活金融功能，有效延伸“社保卡+金融”的服務半徑，打通了惠民服務“最后一公里”，目前，全市正開展社保卡上門服務試點，有需求的群眾可以聯系轄區經辦網點預約服務。

全市開展社保卡上門服務試點

進一步滿足群眾用卡需求

情系民心，卡惠民生。此次開州區滿月鎮的“社會保障卡惠民服務季”上門服務宣傳活動只是一個縮影，隨著社會保障卡惠民服務季的深入推進，在全市范圍內，社保卡上門宣傳服務活動已然推進得如火如荼。

“我們還走進渝中區、巴南區、萬州區、忠縣等地，為需要補換社保卡的群眾現場制卡并激活金融功能，現場辦理待遇進卡業務。”重慶市社保卡服務中心相關負責人說。

據了解，目前重慶市社保卡持卡人數已突破3600萬，基本實現持卡全覆蓋，日均刷卡數超過200萬次，全市建立市、區縣、鄉鎮（街道）三級人社經辦服務網點1075個，合作銀行網點859個，為滿足群眾用卡需求，春節期間部分合作銀行網點將提供社保卡服務。

重慶市人力社保局相關負責人表示，下一步，將圍繞“情系民心 卡惠民生”主題，多維度、多途徑、多形式向群眾宣傳居民服務“一卡通”應用亮點和高頻服務事項，提升群眾用卡意識。同時，遵循“自然過渡、發用并重”的原則，聚焦群眾需求，在全市開展社保卡上門服務試點，并常態化聯合中國銀聯及合作銀行開展惠民應用，同時在校園、生活、金融、養老、政務等重點領域廣泛應用，真正實現“一卡多用，全國通用”。