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5月30日20點(diǎn)，真正的“618”正式開啟，在“每人每天可領(lǐng)超6180元補(bǔ)貼”等十大補(bǔ)貼基礎(chǔ)上，京東“618”補(bǔ)貼力度也再度加碼，簡(jiǎn)單、直接的優(yōu)惠驚喜，收獲了消費(fèi)者的熱情回應(yīng)。
開門紅1小時(shí)，京東“618”成交額、訂單量、下單用戶數(shù)同比增長(zhǎng)均超200%，超2萬個(gè)品牌成交額同比增長(zhǎng)超3倍。帶電品類領(lǐng)軍優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步加大，首小時(shí)，帶電品類成交額同比增長(zhǎng)超380%，Apple、小米、美的、華為、海爾等品牌成交額迅速破億元，超500個(gè)家電家居品牌成交額同比增長(zhǎng)超10倍，中國(guó)十大智能家電家居品牌成交額同比增長(zhǎng)超5倍。以游戲本、高端耳機(jī)/音箱、智能機(jī)器人為代表的上萬個(gè)3C數(shù)碼趨勢(shì)單品，成交額增長(zhǎng)均超10倍。
20點(diǎn)01分，福建的李先生下單了1臺(tái)百吋電視、3臺(tái)空調(diào)和1臺(tái)洗衣機(jī)。20點(diǎn)05分，客服聯(lián)系他確認(rèn)送貨時(shí)間時(shí)，他說，最近剛裝修好新房，所有的家電配置都在等京東“618”開啟，畢竟京東才是家電的主場(chǎng)，用國(guó)補(bǔ)也更方便優(yōu)惠，所以20點(diǎn)一過，就立刻下單了，買家電必須上京東。
20點(diǎn)10分，北京的陳女士收到了自己剛剛下單的128GB iPhone 16 Pro，在國(guó)家補(bǔ)貼政策下到手價(jià)為5499元。
20點(diǎn)12分，廣州的張爺爺和李奶奶收到了自己下單的茅臺(tái)酒、牛奶和零食，張爺爺對(duì)送貨上門的小哥說：“入口的東西，我只信京東，其他渠道來源不明，不敢隨意下單?！?/p>
5月30日20點(diǎn)，“618”大促開啟后，京東物流在全國(guó)400多個(gè)城市的包裹立刻同步配送。今年“618”期間，京東物流儲(chǔ)備了行業(yè)最多的，超10萬專業(yè)家電送裝工程師資源，保障家電“送裝拆收”一體化末端配送服務(wù)。
又好又便宜的京東“618”不僅讓消費(fèi)者盡情享受低價(jià)搶購(gòu)的快樂，更為品牌商家提供了強(qiáng)大的銷售助力，大量品牌和商家在京東“618”實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。
京東直播整體訂單量同比增長(zhǎng)超7倍，京東視頻訂單量同比增長(zhǎng)近9倍，京東新品整體成交額同比增長(zhǎng)6倍，新品增速最高的品類包括珠寶首飾、家用電器、電腦辦公、母嬰、家具等。
帶電品類領(lǐng)軍優(yōu)勢(shì)持續(xù)擴(kuò)大 首小時(shí)成交額同比增長(zhǎng)超380%
買家電上京東已經(jīng)成為消費(fèi)者的第一反應(yīng)。開門紅首小時(shí)，家電家居、3C數(shù)碼等帶電品類產(chǎn)品成為消費(fèi)者搶購(gòu)的焦點(diǎn)。
3C數(shù)碼多個(gè)品類呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，以智能機(jī)器人、游戲本、高端耳機(jī)/音箱為代表的上萬個(gè)趨勢(shì)單品，成交額同比增長(zhǎng)均超10倍。Apple產(chǎn)品成交額破億元，游戲本、3D打印機(jī)成交額同比增長(zhǎng)超10倍，高端平板增長(zhǎng)超8倍，游戲設(shè)備、開放式耳機(jī)、智能機(jī)器人、運(yùn)動(dòng)相機(jī)配件等增長(zhǎng)均超3倍，安卓與鴻蒙手機(jī)增長(zhǎng)超4倍，高端顯卡、文具禮盒增長(zhǎng)200%，青春動(dòng)漫圖書增長(zhǎng)100%，京補(bǔ)合約、寬帶成交量增長(zhǎng)超10倍，延保等3C數(shù)碼服務(wù)產(chǎn)品成交量增長(zhǎng)200%。3C數(shù)碼門店成交額同比增長(zhǎng)超150%。
依托國(guó)補(bǔ)加磅，多重補(bǔ)貼至高立省50%，以及5折膨脹券等優(yōu)惠福利，在京東“618”開啟的首小時(shí)，共有超500個(gè)家電家居品牌成交額同比增長(zhǎng)超10倍，中國(guó)十大智能家電家居品牌同比增長(zhǎng)超過500%，包括美的、海爾、小米等品牌成交額破億，包含藝術(shù)電視、AI節(jié)能空調(diào)、制冰冰箱、多筒洗衣機(jī)、自清潔油煙機(jī)、自集塵吸塵器、頭部按摩器、微蒸烤一體機(jī)、智能沙發(fā)、智能馬桶、鈦廚具等趨勢(shì)品類成交額同比增長(zhǎng)超20倍。同時(shí)，共有超過300個(gè)家電家居品牌的“閃電新品”銷售同比增長(zhǎng)超過500%，超1000款在京東首發(fā)的新品成為品類TOP級(jí)爆款。值得關(guān)注的是，除品質(zhì)好物和低價(jià)保證外，京東家電家居也在持續(xù)升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，京東“618”開門紅1小時(shí)，選擇家電家居“送裝一體”服務(wù)的用戶同比增長(zhǎng)超8倍，家電清洗服務(wù)成交額同比增長(zhǎng)超100%。
日百品類高速增長(zhǎng) 京東超市超千個(gè)品牌的新品成交額同比增長(zhǎng)超100%
在多份市場(chǎng)調(diào)研中，京東超市都以品質(zhì)放心、價(jià)格實(shí)在、服務(wù)領(lǐng)先成為消費(fèi)者的首選。開門紅1小時(shí)，京東超市超1000個(gè)品牌的新品成交額同比增長(zhǎng)超100%。節(jié)慶刺激消費(fèi)增長(zhǎng)，端午節(jié)、兒童節(jié)禮盒一小時(shí)成交額破億元。其中，粽子禮盒成交額同比增長(zhǎng)15倍，艾草花束成交額同比增長(zhǎng)300%，紅酒名莊酒成交額同比增長(zhǎng)200%，洋酒禮盒成交額同比增長(zhǎng)180%。兒童節(jié)相關(guān)商品消費(fèi)呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，國(guó)潮積木成交額同比增長(zhǎng)5倍，兒童玩具禮盒成交額同比增長(zhǎng)420%，寵物玩具出行商品成交額同比增長(zhǎng)350%。日用剛需囤貨商品增長(zhǎng)強(qiáng)勁，食用油成交額同比增長(zhǎng)33倍，紙品成交額均同比增長(zhǎng)10倍，喂養(yǎng)用品成交額同比增長(zhǎng)8倍，衛(wèi)生巾、衣物清潔商品成交額均同比增長(zhǎng)3倍，貓狗糧成交額同比增長(zhǎng)422%。百億農(nóng)補(bǔ)源頭直發(fā)農(nóng)產(chǎn)品銷售火爆，荔枝成交額同比增6倍，西瓜成交額同比增5倍，玫瑰成交額同比增長(zhǎng)120%。
“安心品質(zhì)”保障引領(lǐng)服飾品類爆發(fā)，以涼感T恤、原紗防曬衣、涼感休閑褲為代表的品類成交額同比增長(zhǎng)超3倍，休閑鞋、運(yùn)動(dòng)T恤、速干衣褲、睡衣家居服增長(zhǎng)翻倍，兒童速干衣褲增長(zhǎng)超2倍。禮遇、出行消費(fèi)持續(xù)攀升，黃金鑲鉆飾品、瑞士表均超10倍增長(zhǎng)，行李箱增長(zhǎng)3倍，羽毛球拍增長(zhǎng)翻倍。KA大牌、國(guó)貨品牌雙輪驅(qū)動(dòng)，UR、斐樂、百麗、維密等超600個(gè)鞋服品牌增長(zhǎng)超100%；超500個(gè)美妝品牌增長(zhǎng)翻倍，其中海藍(lán)之謎、嬌蘭等大牌，珀萊雅、谷雨等國(guó)貨品牌增長(zhǎng)均超10倍；李寧、威克多、迪卡儂等超200個(gè)運(yùn)動(dòng)戶外品牌增長(zhǎng)翻倍，蒂芙尼、寶格麗、迪奧等增長(zhǎng)超5倍。
在國(guó)家補(bǔ)貼和政府補(bǔ)貼帶動(dòng)下，輪胎保養(yǎng)、汽車用品、維修改裝等多個(gè)品類成交金額同比增長(zhǎng)均超30倍，電動(dòng)自行車成交金額同比增長(zhǎng)300%。新能源汽車相關(guān)品類增長(zhǎng)迅猛，汽車充電裝備成交金額同比增長(zhǎng)10倍。同時(shí)，國(guó)貨加速崛起，京東自營(yíng)999元的飛鴿智能電動(dòng)自行車成為千元以下電動(dòng)車銷售冠軍，安全座椅國(guó)貨品牌成交金額同比增長(zhǎng)75倍，汽車玻璃膜國(guó)產(chǎn)品牌成交金額同比增長(zhǎng)6倍。有保障、更專業(yè)的全渠道服務(wù)受到消費(fèi)者追捧，京東養(yǎng)車服務(wù)訂單同比增長(zhǎng)120%、充電樁送裝一體服務(wù)訂單量同比提升150%、安全座椅免費(fèi)上門安裝訂單量同比增長(zhǎng)170%、車險(xiǎn)成交額同比增長(zhǎng)120%。
京東“618”開場(chǎng)21分49秒，參與“健康免單”活動(dòng)的訂單量即突破10萬單。開場(chǎng)1小時(shí)，助聽器成交額同比增長(zhǎng)10倍，呼吸機(jī)、動(dòng)態(tài)血糖儀成交額同比增長(zhǎng)5倍，特醫(yī)食品成交額同比增長(zhǎng)11倍，三高、肝膽等領(lǐng)域的慢病用藥自營(yíng)成交額同比增長(zhǎng)超10倍。此外，隨著兒童節(jié)的臨近，兒童營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑銷量增速明顯，嬰童維礦、DHA等產(chǎn)品開場(chǎng)1小時(shí)成交額同比增長(zhǎng)10倍。
先鋒游戲玩家集聚京東全球購(gòu)，京東“618”開門紅僅5分鐘，超5000人蹲守?fù)屬?gòu)全球購(gòu)Switch2，作為任天堂在國(guó)內(nèi)的首批官方授權(quán)貨源，這批Switch2將于6月5日0點(diǎn)起陸續(xù)發(fā)貨，在第一時(shí)間帶給玩家暢玩體驗(yàn)。此外，開門紅1小時(shí)，京東全球購(gòu)葡萄酒品類銷量同比增長(zhǎng)超3倍；大牌香水品牌中，范思哲、潘海利根、香奈兒分別實(shí)現(xiàn)超3倍、200%、170%的銷量同比增長(zhǎng)；此外日本直采的清酒品牌白鶴，銷量同比增長(zhǎng)超4倍。
港澳地區(qū)消費(fèi)者也踴躍參與京東“618”，開門紅半小時(shí)，京東港澳地區(qū)成交額、訂單量同比增長(zhǎng)均超7倍。其中，冰箱、平板電視、洗衣機(jī)、空調(diào)、顯卡等多品類成交額同比增長(zhǎng)均超20倍，Apple、小米、美的、京東京造等品牌的產(chǎn)品備受香港顧客青睞，同比增長(zhǎng)超過12倍。
海外消費(fèi)者參與京東“618”的熱情同樣高漲。開門紅前20分鐘，京東全球售成交額同比增長(zhǎng)超9倍，訂單量同比增長(zhǎng)超3倍。其中，珠寶首飾類商品訂單量同比增長(zhǎng)達(dá)16倍；數(shù)碼類商品成交額同比增長(zhǎng)近4倍、家用電器類目成交額同比增長(zhǎng)超3倍，電腦辦公類商品訂單量同比增長(zhǎng)210%。新加坡用戶對(duì)來自中國(guó)的品質(zhì)好物尤為青睞，訂單量同比增長(zhǎng)超7.7倍。
低價(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)帶工廠好物廣受用戶認(rèn)可。京喜自營(yíng)業(yè)務(wù)取得開門紅，成交額整體增長(zhǎng)超10倍。京喜自營(yíng)官方店首小時(shí)產(chǎn)生8個(gè)萬單爆品，成交額TOP3的品類也均獲得了爆發(fā)式銷售增長(zhǎng)，家庭清潔/紙品、廚具和休閑食品同比增長(zhǎng)分別達(dá)6倍、3倍和13倍。
京東京造業(yè)務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，品牌勢(shì)能強(qiáng)勁。其中聯(lián)名產(chǎn)品引爆全場(chǎng)：故宮百年系列聯(lián)名燕窩禮盒首日售出數(shù)萬件，新品增長(zhǎng)105%；海參新品10天日均環(huán)比增長(zhǎng)超100%，粽子同比大增超17倍，京東京造X西安博物院聯(lián)名禮盒25天售罄，成交額破百萬；此外健康運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域，礦物質(zhì)維生素增長(zhǎng)超百倍，動(dòng)感單車增長(zhǎng)近百倍，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)跑；兒童養(yǎng)護(hù)及時(shí)令品均高速增長(zhǎng)。
自“618”企業(yè)超省月啟動(dòng)以來，京東企業(yè)購(gòu)持續(xù)助力中小企業(yè)采購(gòu)降本增效，實(shí)現(xiàn)成交額和活躍客戶數(shù)雙位數(shù)增長(zhǎng)，獨(dú)角獸、制造業(yè)單項(xiàng)冠軍、專精特新等高速成長(zhǎng)型企業(yè)新客提升50%以上，海爾、五芳齋、茅臺(tái)等知名品牌成交額均實(shí)現(xiàn)150%同比增長(zhǎng)。金采賬期服務(wù)新開通客戶數(shù)同比提升230%，有效緩解企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力。
買五金，上京東。今年“618”，京東五金城加碼百億補(bǔ)貼，開門紅1小時(shí)成交金額同比增長(zhǎng)超4.6倍，其中自營(yíng)商品成交額同比增長(zhǎng)超8倍。水鉆機(jī)、電動(dòng)螺絲批、工業(yè)開關(guān)電源及斷路器、手動(dòng)工具套裝等38個(gè)品類成交額增長(zhǎng)超10倍。東成、綠林、德力西電氣、3M、歐普照明等超210個(gè)重點(diǎn)品牌成交額超100%。
全方位保障 持續(xù)提升購(gòu)物體驗(yàn)
京東云持續(xù)以技術(shù)護(hù)航京東“618”，開門紅1小時(shí)，京東云JoyBuild模型開發(fā)平臺(tái)調(diào)用量相比去年“11.11”同期增長(zhǎng)242%，大模型已深度應(yīng)用在京東“618”全流程。面向商家，京東云宣布首次向POP商家開放五大免費(fèi)AI爆款營(yíng)銷產(chǎn)品，京東數(shù)字人累計(jì)服務(wù)超1.3萬家品牌商；京小智5.0商家服務(wù)智能體平臺(tái)服務(wù)商家數(shù)量增長(zhǎng)至超90萬家。AI應(yīng)用也在持續(xù)提升用戶體驗(yàn)，京東智能客服開門紅1小時(shí)咨詢服務(wù)量超1300萬次，交互式營(yíng)銷助力用戶選到心儀好物超2844萬次。
靈活便捷的支付方式持續(xù)點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情。開門紅1小時(shí)，京東支付交易筆數(shù)峰值同比增長(zhǎng)175%。京東白條的分期免息受到用戶青睞，5月13日以來，白條每人每天享免息，聯(lián)合品類、商家共建營(yíng)銷權(quán)益，已累計(jì)給用戶補(bǔ)貼15億元；開門紅一小時(shí)，白條新戶數(shù)同比增長(zhǎng)128%，白條交易額同比增長(zhǎng)209%。
京東保險(xiǎn)板塊電商保險(xiǎn)服務(wù)保障訂單數(shù)同比增長(zhǎng)70%，價(jià)保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品SKU數(shù)量同比增長(zhǎng)超50%，180天只換不修服務(wù)商家數(shù)同比增長(zhǎng)超100%，覆蓋近3萬品牌；車險(xiǎn)、寵物險(xiǎn)、旅行險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等構(gòu)建京東保多樣化產(chǎn)品矩陣，開門紅期間單量實(shí)現(xiàn)同比300%增長(zhǎng)；京東延保推出安卓手機(jī)“30天意外換新”、游戲耳機(jī)“60天意外換新”等平臺(tái)級(jí)標(biāo)桿產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋。
5月30日晚8點(diǎn)大促開啟后，京東物流在全國(guó)400多城市正在配送包裹，京東物流獨(dú)狼無人車也組成“人機(jī)CP”，配送里程同比增長(zhǎng)2倍。今年618期間，京東物流依賴行業(yè)領(lǐng)先的大件家電家居倉(cāng)配一體化供應(yīng)鏈解決方案，通過首創(chuàng)的“送裝拆收”一體化末端配送服務(wù)，儲(chǔ)備了行業(yè)最多的超10萬專業(yè)家電送裝工程師資源，5月30日，京東物流大家電“送裝一體”訂單同比增長(zhǎng)超300%。此外，消費(fèi)者對(duì)于選擇京東物流安裝家電的需求強(qiáng)烈，僅京東物流空調(diào)安裝服務(wù)訂單量環(huán)比大增約70%。京東物流在覆蓋全國(guó)的智能物流基礎(chǔ)設(shè)施中，投入了史上最大規(guī)模的前沿科技，智狼貨到人系統(tǒng)、獨(dú)狼無人車、飛狼無人機(jī)、保姆狼自動(dòng)分撥墻、京東物流超腦、智能分揀等大規(guī)模應(yīng)用到“618”大促中，讓今年“618”大促的物流保障成為全網(wǎng)“含科量”最高的一次。
上游新聞 馬亮
編輯：陳力 責(zé)編：石勇 審核：羅軍
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