3月10日，國網萬州供電公司智能巡檢中心工作人員周泯位運用無人機幫助大客戶重慶湘渝鹽化快速“確診”線路安全隱患，為客戶及時開展檢修確提供科技助力，穩定筑牢春季防雷“安全網”。

3月7日，湘渝鹽化工作人員巡視內部供電線路110千伏都索線時，通過望遠鏡發現6號桿B相絕緣子有破損，但因距離較遠且角度原因看不清無法確認其破損程度。雷雨季節將至，絕緣子能有效防止雷電電流通過桿塔傳入線路，保護線路不受損害，需及時檢修消缺。

湘渝鹽化工作人員隨即聯系國網萬州供電公司萬州客戶服務分中心大客戶經理，請求緊急支援。大客戶經理立即協調智能巡檢中心，派出無人機巡檢專業人員相助。由于湘渝鹽化所在區域為無人機禁飛區，智能巡檢中心第一時間根據桿塔定位向中國民航局無人駕駛航空器空管信息服務系統提交飛行任務申請。

10日上午，在獲得飛行解禁批準后，智能巡檢中心工作人員周泯位立即趕到湘渝鹽化，熟練精準操控無人機升空巡查。只見無人機快速到達110千伏都索線6號桿上空，開始對該桿塔上的所有絕緣子進行全方位、無死角巡查。不到10分鐘，就確診故障——B相絕緣子第3片嚴重破損。清晰的圖片和視頻隨即傳送到湘渝鹽化工作人員處，為其后續檢修提供了精確依據。

“沒想到破損這么嚴重，還好及時發現了，不然打雷停電我們損失就大了。” 湘渝鹽化副總經理戴概慷很是感謝：“還好有你們，我們在用電過程中每次遇到問題，都能第一時間獲得專業幫助，謝謝。”

近日，國網萬州供電公司持續開展客戶“大走訪、大服務”活動，主動上門服務，了解客戶生產經營情況，傾聽客戶用電需求，收集意見建議，宣傳用電政策，解決用電難題，暢通供電企業與用電客戶之間溝通的橋梁。同時，國網萬州供電公司也將進一步加大配網不停電作業、無人機+其他應用、輸電可視化+立體化巡檢等工作的開展力度，提升電網健康水平，為企業提供更加優質、便捷的服務。

（王倩）